买来不到两年的煤气灶发生了毛病，想去找商家，没想到商家现已关门了，无法按照约好保修,这让黄岩的张先生十分头痛。

  张先生说，一年多前他黄岩建造大楼旁的厨卫电器店花七百购买了一台百得煤气灶，其时商家许诺终身保修，但现在两年不到煤气灶就呈现了第2次毛病，去找商家，却发现现已关门了。

  坏过一次，这个煤气打不起来，他过来修修好了，然后现在这样的一个东西烧成这样了，融化了。烧饭很有影响，这边化了的话，火都烧到身上了。这个百得他说保修，终身保修，他说这个品牌挺好的。

  记者了解到，大都门店是署理经销商，按照国家对电器“三包”服务的有关法律法规，出产企业仍有职责实行“三包”服务，能够找品牌的出产厂商来承当保修职责，随后在网上查询到了厂家的售后电话。

  您是要报修吗?上门费50，修理配件别的算。(最初买的时分不是说保修吗)你假如是在质保期内的话，你联络商家走质保流程，咱们这边是保外的，是有必要收费的好吧，(挂)感谢您的来电。

  (保修卡上面是怎样写的?)我不记得，我不认识字(你把一切的卡都扔掉了?)都扔掉了。

  (你们这边一般这个煤气灶保修期是几年?)三年。(想问一下是不是有必要要保修卡还在手里才能够上门无偿修理，丢了就要收费?)是。

  假如保修期内产品呈现问题，找出产者、批发商、经销商都没有方法处理的话，也能够直接到消协投诉。不过牢记一定要保管好买产品的发票和保修卡。