2004年，杨女士的婆婆，将在旧金山的一套房子出租给一家西人，一对夫妻带著两个小孩，租客17年来，每个月都交纳租金。

  但自COVID-19开端后，政府出台的租客维护令层出不穷，租客于2021年1月至2022年3月，在“禁逐令”的疫情法令庇护下，中止交租，共拖欠租金达2.3 万美金。

  “我的公公婆婆五十多年前来美国，是老华裔，他们不明白英文，只能在旧金山华埠打杂，为了抚育4个孩子，很辛苦地挣钱，每天做好几份作业，其时一个月的薪酬才300美元。”杨女士介绍，“他们用省下的钱在旧金山买了房子，想用租金来养老。”

  由于来美国的时分，薪酬很低，到婆婆退休的时分，也拿不到多少退休金，所以婆婆退休后的生活费、医疗费、稳妥，悉数需求依托租金来保持。

  租客在得知政府出台的“禁逐令”后，于2021年1月至2022年3月期间，拒付房租。

  “当咱们去讨要租金的时分，身为老公的租客十分凶，把咱们拒之门外，还正告咱们别打扰他们。”杨女士愤慨地说。

  租客于2021年4月和2022年2月，分红2个阶段请求加州政府“Housing is Key”项目的租金补助，杨女士一家人也一向合作，整一个完好的进程十分繁琐和推迟，总是陷入困境。

  2021年10月份，第一笔补助金总算下来了，可是第二笔补助金迟迟没有消息，一向得不到州政府的同意。

  “那段时刻水龙头漏了，厠所坏了，炉头坏了，咱们都要替租客修补，却没有租金能够收。”

  杨女士说，自从2021年年末，婆婆开端感觉身体不舒服，到医院查看，发现患了癌症，2022年一向需求化疗、看医生。

  “我的婆婆本年八十多岁了，她归于很严重的那种人，一有工作发生了，她就会挂在心裡，一向放不下，由于她是个十分担任的人，每件工作都要立刻去做好。”

  杨女士说，“婆婆对租客不交租的工作十分气愤，常常催咱们、委託咱们给租客发邮件。我以为，这件工作对她的身体是有影响的，给了她很大的压力。”

  “婆婆患了癌症，咱们尽量不跟她提及租客这件工作，但她自己自动会问，每个月至少要问一次，能看出她蛮严重的”，杨女士无法地说，“咱们只能够安慰她，加州政府的补助还在，只不过请求的人太多，要推迟一点。”

  本年年头，杨女士万不得已，带着婆婆去见旧金山市议员，婆婆在政府会上，拿麦克风说话：“租客不给钱，我怎么办呢？我又要付出这么多费用，帮租客修补这修补那，政府的方针是怎么搞的啊？”

  杨女士表明，她们会常常去问询租客，政府补助请求的发展怎么，但租客都回绝答复。

  杨女士也不停地去政府问询，2023年年头，经过旧金山调解纠纷中心（Conflict Intervention Service）的协助联络，总算在本年5月，她们收到了租金补助。

  “由于我是安居联盟（Business And Housing Network）的董事会会员，在租房方针这方面，比较跟进了解，才知道去哪裡问、有哪些需求留意的几点。但许多房东纷歧定会了解这么繁琐複杂的程序，一旦哪个过程做错了，租客会反告房东打扰他们，所以房东一定要当心，一定要跟进州的方针、当地的方针。”

  杨女士还説，她去过许多大众场合，听到租客常常会说，“是租客帮着房东，付出房子的借款”，租客以这个为理由，搞各式各样的租管。

  杨女士解释道，“咱们用了终身的积储，付出房子的首付款、出资房子，也仍是为了跟进商场的通货膨胀，当然是为了以租金养老，能给租客免费住吗？”

  她称自己算“走运的”，终究收到了政府补助，但她周围许多房东遇到了租霸，都没能收到被欠的租金。

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