积极支持残疾人参与信息消费，切实减轻残疾人信息消费成本，让残疾人享受信息通信发展的实惠。

  《“十三五”加快残疾人小康进程规划纲要》指出，制定实施盲人、聋人特定信息消费支持政策。

  2019年5月29日，云南省残疾人联合会和云南省通信管理局关于印发《云南省视力、听力、言语残疾人信息消费实施办法》的通知（云残发〔2019〕81号），要求逐步降低资费水平，给予视力、听力、言语残疾人消费信息产品优惠照顾。对持有《中华人民共和国残疾人证》的视力、听力、 言语残疾的云南用户，在通话语音、 手机上网流量、有线宽带等方面给予不低于普通用户 50%的资费优惠。一次性收费项目（如有线宽带安装费、材料费、调测费等）应给予不低于普通用户 50%的收费减免。

  简化产品结构设计，做好资费公示，通过营业厅、服务热线、新闻媒体等渠道广泛告知。要本着方便用户，简化手续的原则为残疾人提供优质电信服务。对残疾人有几率存在的出行不便、需求迫切等问题，除必要的手续及审核外，尽可能简化办理流程，并能采用绿色通道、上门服务、特事特办等特殊政策，为残疾人办理信息产品提供便利。

  海南省残联和通信管理局关于印发《关于支持视力、听力、言语残疾人信息消费的实施办法》的通知(琼残字〔2019〕80号)，要求对视力、听力、言语残疾人使用固定电话、移动电话、手机短信、数据流量、宽带网络服务等方面，给予不低于普通用户50%的资费优惠。中国电信海南分公司、中国移动海南公司、中国联通海南省分公司等针对视力、听力、言语残疾人的特殊需求，制定“科学合理、优惠实用”的专属优惠套餐。专属优惠套餐给予不低于普通用户50%的资费优惠。

  陕西省通信管理局和省残联联合制定出台的《关于支持视力、听力、言语残疾人信息消费的实施建议》（以下简称《实施意见》），规定，各基础电信企业对持有《中华人民共和国残疾人证》的省内视力、听力、言语残疾人用户，在通话语音、手机上网流量、有线宽带等方面给予不低于普通用户50%的资费优惠。

  目前，陕西移动、联通、电信三大运营商均推出了针对视力、听力、言语残疾人的信息消费优惠套餐产品。有需要的残疾人可以携带身份证和残疾人证到营业厅咨询办理。下一步，省通信管理局和省残联还将进一步协调相关企业，为残疾人网上创业、电商运营等提供更优质的无障碍信息服务，使残疾人充分共享经济社会持续健康发展成果。

  为方便残疾人获取信息，减轻残疾人信息消费成本，日前，福建省通信管理局、省残疾人联合会印发《关于为福建省残疾人群体实施通信优惠的通知》，在全省范围内面向残疾人群体推出通信资费优惠帮扶措施。

  符合条件的申请者均能随意选择在售公用通信服务，在用户申请办理业务的次月起基本通信费用按当月应收通信费用的50%收取。用户订制的增值电信业务费用、副卡及代他人付费产生的通信费用、国际及港澳台长途、漫游电话费用等四项费用均按实收取。

  广大残疾人或其监护人可凭身份证、残疾人证等相关材料至各企业自有营业厅办理相关业务。

  为加快推进残疾人小康进程实施，市残联会同市经信委、市通信管理局、北京移动、北京联通，推出残疾人使用宽带、固话、手机相关业务的消费优惠活动：全市持证残疾人可持身份证、残疾人证到营业厅办理。

  (实际低消68元)从下月开始,捆绑套餐为4G自选套餐语音28套餐+流量不展量100元套餐,套内资源150分钟国内语音+20GB国内数据流量,当月套餐流量用尽后上网限速至最高IMps.存量客户从主账户余额中一次性扣150元预存费用,从下月起,每月低消128元,不能降低套餐格位,每月赠送线元,新入网客户免预存,享受的套餐资源,以及赠送话费和语音均与存量客户一致

  。对于行动不便、无法亲临营业厅办理的残疾人，可以指定他人代为办理，代办人需持委托人本人身份证原件、残疾人证原件、由委托人签字的授权书，以及代办人本人身份证原件到指定营业厅办理。二、办理要求

  （已经办理优惠套餐活动的残疾人用户，更改此优惠套餐或销户后，在套餐有效办理期内，还可再次办理残疾人优惠套餐）。2.对于办理移动或宽带套餐的残疾人用户，营业员将在残疾证备注页中注明：“已办理移动（或宽带）优惠喜餐”，并加盖营业厅公章，方便查验。

  为最大程度地方便残疾人用户办理优惠套餐，省内各基础电信运营企业在省内各市（地）、县均指定专门办理的营业厅，残疾人所在地营业厅地址可通过联通10010，移动10086，电信10000进行查询，各基础电信运营企业要将具体办理同电信息通报客户服务电话受理部门，以便残疾人用户进行查询（电子渠道不可办理）。

  具有本市户籍，持有《中华人民共和国残疾人证》(第二代)，依据自己需求自愿办理移动“爱心福卡”

  残疾人本人因行动不便无法自行办理的，可委托家人办理，办理时需提供残疾人本人身份证、二代残疾证、委托书和被委托人的身份证。

  ，套餐月费166元钱，折后月费29元钱，20G国内流量等优惠项目，优惠期60个月；

  残疾人专属关爱融合套餐2.3折优惠，套餐月费166元钱，折后月费39元钱，20G国内流量等优惠项目，优惠期60个月。

  ，一证仅限办理一户，残疾证与身份证信息一致，严禁非残疾人使用，一经发现联通公司将关停号码。湖北

  如为盲人提供大语音优惠套餐，为聋哑人提供大流量、短信包优惠套餐；各电信部门针对残疾人设立残疾人专席，大型营业网点针对盲人、聋哑人提供引导服务；针对残疾人、残疾人家庭及残疾人工作者，制定低于市场价的定制化专属套餐服务；

  。该卡是四川省残联与四川省联通共同打造的助残爱心产品，残疾人办理该卡一律免收办卡费（首次办卡需预存50元线分钟全国通线G省内流量+包打省内所有联通用户，30分钟超出后拔打全国移动和电信号码以及省外联通号码均为0.10元/分钟。全国范围内接听电话全免费。

  注意事项：办理“助残爱心卡”时，如残疾人本人前往办理，需带上本人身份证、残疾人证原件和复印件各一份。如残疾人本人不能前往办理，可由其监护人代办，以监护人身份证开户，监护人需带上监护人本人身份证、残疾人身份证、残疾人证原件和复印件各一份。

  对于一二级残疾人且纳入低保的残疾人家庭，各地广电信息网络公司免收优惠扶助期限内第一终端基本收视维护费。对其他残疾人家庭，享受套餐内第一终端基本收视维护费优惠，各地广电信息网络公司为其减免1/3的费用。对于安装使用有线数字电视（仅限第一终端）的残疾人家庭，各地残联与各地广电信息网络公司向当地政府及财政部门申请给予第一终端基本收视维护费不少于1/3的补贴。优惠期限暂定为三年，自项目实施之日起至2020年12月31日止。

  廊坊市自2018年6月底，由市残联与河北广电集团廊坊分公司联合实施“有线电视收视帮扶行动”，作为该市实施的“十项帮扶行动”之一。通过由政府与广电网络企业合作购买服务方式，对纳入精准扶贫建档立卡的残疾人和存在视听言语障碍的家庭，全部减免有线电视收视费；对持有第二代残疾人证的普通残疾人家庭，给予全年费用的一半补贴。同时，还免费提供有线电视网络建设、用户安装及维护维修等优质服务。

  具有本市户籍，持有《中华人民共和国残疾人证》(第二代)的视力、听力和言语残疾人

  补贴标准和发放时间：补贴对象自愿申请，通过审核审批后，由各区残联于每年6月和11月按照每人30元/月标准发放上半年和下半年的通讯补贴。

  。16周岁以上（含16周岁），具有本市户籍的视力障碍者（持有《残疾人证》），申请人

  按照《中国残联、工业与信息化部关于支持视力、听力、言语残疾人信息消费的指导意见》,为鼓励、支持广大视力、听力、言语残疾人深入参与信息消费,决定在全省实施以增进残疾人信息产品供给、落实残疾人共享信息无障碍为目的的“爱心工程”。浙江省颁布《浙江省通信管理局浙江省残疾人联合会关于实施视力、听力、言语残疾人信息产品优惠政策的通知》，

  具有郑州市户籍并持有《中华人民共和国残疾人证》（第二代），年满16周岁的视力、听力和言语残疾人按照每人每月30元的标准，发放通讯信息消费补贴。

  注意事项：申请人持残疾人证、身份证和本人携郑州市存折或借记卡（不带透支功能），到户籍所在地街道（乡、镇）残联提出申请，填写《视力、听力、言语残疾人通讯信息消费补贴申请审批表》（见附件）。残疾人需要家属等代办人为其申请，还需提供代办委托书和代办人身份证。补贴资金采取社会化形式发放，县（市）、区残联通过指定金融机构转存到补贴对象的账户中，由补贴对象到指定金融机构自行领取。

  宁夏回族自治区按照中国残联、工业与信息化部《关于支持视力、听力、言语残疾人信息消费的指导意见》（残联发（2017）77号）文件精神，为支持自治区残疾人参与信息消费，减轻残疾人信息消费成本促进残疾人创业就业，提高残疾人生活品质，经与自治区残联研究协商，制定出台《宁夏回族自治区通信管理局关于支持残疾人信息消费的通知》优惠政策，全力支持残疾人信息消费。

  各基础电信运营企业为视力、听力、言语残疾人提供阅、听读等手机报产品，丰富信息通信内容，减免相关联的费用，丰富文化生活，推出针对残疾人的流量、语音和宽带等优惠套餐，为残疾人自主创业的公司可以提供专线、集团产品等优惠政策，让残疾人享受信息通信发展的实惠。

  落实重度残疾、一户多残、老残一体及特困残疾人家庭生活用水、用电、用气、用暖等费用按半价收取，贫困残疾人家庭和福利机构安装燃气、有线电视的初装费及有线电视基本收视维护费按半价收取等扶助规定

  2019年开始，兰州市将为年满16周岁的视力、听力和言语残疾人按每人每月10元的标准，发放通讯信息消费补贴。

  提供公务服务的企业和事业单位应当按照规定，减免贫困残疾人家庭生活使用的水、电、燃气、电话和有线电视收费等费用

  市广电网络有限公司扎实推进有线电视收视费特定人群半价优惠政策，在全市各营业网点对盲人、聋人有线元/月的优惠。

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