近日，多家主流媒体透露，位于北京市东三环霄云路26号的鹏润大厦——国美集团总部已经悄悄地被搬空了，一度繁华的办公楼现在变得冷冷清清。

  虽然国美董事长黄秀虹通过微信回应媒体，称“目前公司业务正常开展”，但网上流传的几张照片却证明了这条消息并非空穴来风。

  再加上近几年国美问题不断：线下业务全面陷入困境、消费者信任问题频发、转型线上及直播业务的停滞……

  这些都不禁让人发出疑问：作为曾经风光一时的中国家电巨头，国美到底发生了什么？

  自2003年以来，国美零售首次出现毛利为负的情况，在2017年至2022年累计归属于母公司拥有者应占亏损超392亿元的情况下，国美零售的亏损如今正逐渐增大。

  除此之外，近几年国美员工也在快速流失。国美零售财报显示，2021年底尚有32278名员工，但到了今年6月30日，整个集团只剩下3609名员工。

  10月15日，网传截图显示，点开国美 APP“幸运大转盘”抽奖页面后，有弹窗提示惊现辱骂国美电器董事长电器董事长黄秀虹、创始人黄光裕的内容，指控其拖欠工资、拖欠货款，“早晚得再进去蹲几年”。

  弹窗事件后，又有消息称，国美一直拖欠家电供应商贷款，而国美电器广东门店已全部关闭。10月18日晚间，国美零售发布了重要的公告回应，2023年9月30日，国美零售在广东全省拥有自营店2家及加盟店107家。

  但公告同时指出，2023年6月30日其拥有自营店14家及加盟店181家。显而易见，只花了3个月，国美就丢掉了12家自营店和74家加盟店。

  2023年7月，国美电器宣布入驻抖音、快手，希望借助短视频和直播电商打造第二增长点。

  认证主体分别为“真快乐(北京)科技有限公司”和“国美电器有限公司”的公众号“Gome国美”和“国美电器”，都在今年8月15日发布了推文，宣传“818首届国美电器直播节”。

  国美电器董事长黄秀虹等高管集体上阵，在国美App-国美直播频道全网矩阵连播三天，而所谓的“嗨购三天”一共只有123款产品，也没能引发太多的舆论关注。

  1987年，国美电器创始人黄光裕在北京开设了他的第一家小型家电店，通过直销模式和统一的品牌标准，国美电器为中国零售连锁模式奠定了基础。

  当时正值国产家电刚崛起之际，国美将发展重点放在国产、合资品牌家电上，并通过和厂家直接合作经销，搞起了包销制。包销制不仅让国美零售省去了中间商费用，还让国美拿到了更优惠的价格。

  2005年，国美营收达到了186.45亿，突破百亿大关；2010年，国美营收达到509.10亿，迈入了500亿门槛，是阿里的十几倍，京东的几十倍。

  国美最辉煌的时刻达到了什么程度？中国家电零售业一年6000亿规模，国美一年卖了1000亿。此公司当时提供了30万个工作岗位，加上相关家电制造商，100万人的生计与国美电器血脉相连。

  可是12年后，国美却已经被后辈们远远甩在了后面。据《2021年中国家电市场报告》显示，京东以32.5%的份额位居第一；第二位的苏宁易购为16.3%；天猫份额为14.8%，位列第三；国美电器仅为5%。

  2010年8月，黄光裕以非法经营罪和行贿罪被判入狱。2021年2月17日，黄光裕在出狱的第二天就高调回归国美，他曾放言：“力争用未来18个月的时间，使国美恢复原有的市场地位”。

  但重掌国美后，黄光裕马上激进地推进各种线上的零售业务，并投入巨资进行彻底的转型。

  这种盲目的自信，彻底击垮了本就生存艰难的国美。2022年，国美的出售的收益剧降，为174.44亿元，亏损则翻了四倍，达到了199.56亿元。

  有句话说得好：没有巨头的时代，只有时代的巨头。一个人，不管多牛逼，其实都是时代的产物。你能够成就某一项伟业，固然有自己努力的成分在，但更多的是时代趋势使然。因为即便你不能成为这个人，时代的趋势，也终会让另一个人成为这样的人。

  所以每一个时代，每一个经济发展周期，都会诞生一批牛逼的人。但每一个时代趋势，也都有它的周期性，这个周期性一过，这些牛逼的人必然会滑落。然后新的时代趋势，又会制造出新的牛逼的人。

  黄光裕的错误决断是击垮国美的最后一棒。但在这样一个互联网电商时代，以实体店零售为核心业务的国美，倒下也在必然之中。

  早在2003年前后，国美便上线了自己的线年，国美电子商务网站全新上线C+实体店”融合的电子商务运营模式；2021年时，国美更是挖来了“阿里系”的曹成智、丁薇和胡冠中加入，大力推进旗下电商业务。

  黄光裕出狱之后，国美APP便改名为真快乐。国美将其定位为一款娱乐社交+购物的APP，对标淘宝、抖音等平台。同时，国美也从专注于家用电器拓展为全品类销售。

  不过，有业内人士评价道，国美此番举动是“雷声大雨点小”，出圈的只有“真快乐”这一个名字，其他的业务并没有一点创新，只是将市场上不同的电子商务平台模式整合在一起，并没有太多的创新，难以吸引市场的关注。

  数据也证明了国美此番转型未达到预期目标，至此，国美的互联网转型之路可以说是彻底走进了“死胡同”。

  为何国美的电商之路走不通呢？究其根本是国美只学到了互联网的形，却没有悟透内在的本质。

  互联网之所以能够迅速打下市场，很大程度上是价格战起的功效，互联网公司将远超于价格价值的商品进行“秒杀”、“赠送”吸引客户，从而战胜了线下渠道。

  而国美本质上还是一个传统零售商，虽然国美也用低价获客，但价格是有底线的，绝不会亏本补贴，烧钱打市场。

  当年身处顶峰之上，国美没想到后路，错失了电商机遇，如今身处低谷之时，国美的一味模仿冒进，更是自毁根基。从这个方面讲，国美的“大败局”似乎早已经是命中注定。

  中国的商业进程，是很多人意想不到的，这一代企业家刚刚完成企业布局，还没等到好好享受巨头的红利，全新的电商玩法又来了。

  经济学家吴晓波曾说过：“商业是一场持久战，一开始比拼的是灵感、勇猛、和运气，接下来拼的是坚忍、格局和理性。”

  商业零售渠道不断演进，从百货大楼到电器商超，再到电商巨头如淘宝、京东，今天的直播和视频电商。这个演变的过程中，国美电器曾走过最初一段灿烂的旅程。可等到转身再寻新路时，国美却逐渐迷失了方向。

  国美电器的案例再次提醒我们，商业环境变化快速，依赖运气和过去的成功是不够的。企业要不断适应新趋势，提高认知，寻找创新的机会，否则，早晚会面临失败。

  当你对这样一个世界放下警惕，就是你走向下坡路的开始。一时的成功，并不代表永远。你永远不知道，明天会发生啥事情。在商业竞争激烈的时代，没有哪个公司能永远称霸市场，谁会成为下一个国美，我们只可以拭目以待。持续的学习、创新和适应是企业成功的关键，否则，就像国美电器一样，曾经的辉煌也会成为过去。

  逆水行舟，不进则退。对这个残酷的世界从始至终保持一丝危机感，或许才是一个企业经久不衰的秘诀。返回搜狐，查看更加多