家住工人新村北村的王丽大姐这两天一向为一件事儿心烦，那就是她家前两天刚刚坏了的电热锅锅盖。9月30日那天，她和爱人一起到泉城路上的一家家电卖场买了台电视机。由于“十一”期间正在进行促销，所以商家在给王大姐送彩电的时分，还特别赠送了一口电热锅。

  拿到电热锅后，王大姐就当即用了起来。但是，才用了没两天，她就发现电热锅的锅盖老是盖不严，经仔细检查后才发现，原来是锅盖有问题。所以，她就拿着电热锅找到其时出售给她电视机的商家要求替换或修理，但是商家却告诉她，电热锅归于赠品，他们不担任“三包”。

  “就算是赠品也应该确保质量才行，要不出了问题咱们该找谁？”4日上午，王大姐和记者说，她今日又去找了电热锅的销售商，但是人家告诉她，电热锅不是从他们那儿买的，他们也不担任修理。

  济南市顾客协会对此表明，依照有关法令，赠品也是产品。由于商家的赠品是以顾客“买”为条件的，也就是说，顾客必须先承当购买的责任，然后才享有获取赠品的权力。因而，只需消费的人依据相关要求购物，商家就有责任依照与顾客的约好供给赠送的产品，并应当确保产品的质量。获取名副其实的产品是消费的人的权力，商家供给的赠品质量不合格，不仅是在诈骗顾客并且也是一种违约行为。所以，假如顾客取得的赠品质量出现问题，能够及时投诉，要求经营者给予“三包”。