红网永州站6月8日讯(通讯员 杜勇刚)“我对他们的售后服务不放心，我坚决要求退货退款。”5月20日，新田县工商局在对一同煤气灶消费胶葛调停时，顾客何某情绪坚决。经调停，经销商赞同交还煤气灶货款880元。

  4月份，家住新田县城的何某在某电器城购买了一台880元的煤气灶。前两天炒菜时，就打不着火了。与经销商联络后，经销商派技术员来修理了一次，但是在炒了一个菜后又打不着火了。再次打电话给经销商，要求派人修理，但一向没来。何某便向工商投诉，要求退货退款。

  工商部门受理后，通过查询，证明何某反映的状况事实，煤气灶打不着火是线路开裂所造成的。在安排两边调停时，何某以为经销商的售后服务欠好，给自己的日子造成了影响，不赞同经销商提出的免费修理的主张，坚决要求退货退款。经执法人员耐性调停，经销商赞同全额交还煤气灶货款880元。